平台搭桥解民忧

杨光

“‘阳光村务’平台真是方便啊，我才刚留了言，没几天乡里就来为我们解决了困难，真的是太感谢了！”近日，浉河区“阳光村务”平台收到了这样的感谢信息。

浉河区柳林乡李店村一位65岁的瘫痪老人，由于患有帕金森病，导致手机上传的照片和身份证照片差别太大，不能顺利办理农村养老保险。村干部几次上门拍照也没成功，最后不得不亲自到乡民政所。

当子女包车将老母亲抬到乡民政所时，恰逢办事的工作人员不在场，告知下次再来。一番折腾下来，事儿没办成，心也有了负担。

2018年10月份，浉河区“阳光村务”平台的工作人员在留言板发现这条信息后，及时与当事人取得联系。在了解情况后，通过立即启动阳光监督程序，柳林乡民政所工作人员迅速赶到老人家里，上门为老人顺利办理了养老保险手续。

从事难办，到主动办；从办事难，到事办好。浉河区“阳光村务”平台通过阳光监督，彻底扭转基层工作作风，为群众排忧解难，这样的例子不胜枚举。

2018年年底，有20名群众在平台留言，反映他们在“双11”期间受聘给某电商临时工作8天，结果在结算工钱时，对方用各种理由推脱，迟迟不肯支付工资,这些群众大多是正在读书的兼职学生，境况十分困难。

群众利益无小事，浉河区“阳光村务”平台通过启动阳光监督，区人社局、区劳动监察大队立即介入调查，很快，这20名群众的工资全部支付到位，劳动权益得到有效保障。

“感谢浉河区‘阳光村务’平台，我们一行20人的工资于1月5日晚上全部发到手中。在此，我代表我们一行20人，向浉河区‘阳光村务’平台为人民办实事的各位致谢！”类似于这样的反馈信息，平台收到很多。

据悉，2018年浉河区“阳光村务”平台共计收到群众反映的问题1184条，已办理1047条，充分体现出“阳光村务”的监督作用。浉河区纪委监委始终重视群众的来信来访，充分运用“阳光村务”平台为群众办实事、办好事，用行动践行着“纪检监察为人民”的理念，通过阳光监督，不断增强群众获得感，幸福感。

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