罗山国税:优化营商环境为企业添活力

信阳日报全媒体记者 赵锐

2018年李克强总理在政府工作报告中提出，“优化营商环境就是解放生产力、提高竞争力，要破障碍、去烦苛、筑坦途，为市场主体添活力，为人民群众增便利”。罗山县国税局以优化营商环境为主线，强化服务意识，提高服务效率，在税收宣传、税企关系、服务质效、队伍形象等方面统筹兼顾、全面推进，努力为企业发展营造良好的营商环境，切实提升纳税人满意度。

党员先锋岗，轻松办税满意而归

在罗山国税办税服务厅内，会计代理小张向税务人员竖起大拇指，“这位帅哥年纪轻轻却业务精湛，办理每项业务都能清楚明白地一次性告知需要提供的资料和办理流程，并且每次都是笑脸相迎，十分耐心细心贴心。有他在，每一次来办业务都能节约很多时间，所有困难都迎刃而解!”

据该局大厅负责人介绍，为全面提高前台人员的综合素质，该局坚持在优化纳税“软环境”的同时打造自身“硬实力”。设立党员先锋模范岗，要求大厅党员干部认真学习十九大精神，抓学习，严纪律，当先锋，纠四风，牢固树立“四个意识”;规范涉税行为，积极开展岗位练兵，提高业务素质，多管齐下，切实提升自身“硬实力”。

营改增微信群，最新资讯早知道

“自从加入罗山县国税局房地产企业微信群，房地产管理办公室的徐主任总会在第一时间给我们转发最新的税收政策详细解读，温馨提醒我们每月申报纳税的时间，还为我们耐心解决各类办税难题。” 忠友房地产开发有限公司李会计高兴地说。

随着全面推开营改增试点的不断深入，纳税人对最新税收政策把握不准确、申报开票系统操作不熟练的问题时有发生，为全面解决营改增纳税人的“堵点”“痛点”“难点”，该局专门建立了四大行业微信群，群成员包括各科室营改增业务骨干，大家除上班时间在群里讨论业务知识外,业余时间还在群里推送最新政策,经常到了深夜税务干部还在探讨营改增方面的业务问题，被大家称之为“停不下来的营改增微信工作群”。

纳税人学堂，精准辅导一点通

“感谢国税局举办了纳税人学堂，让我熟练掌握最新的成品油开票方法，再也不用担心新系统上线后，纳税人要发票我不会开啦!”加油站的开票员小张高兴地说。

近日，该局举办2018年第二期纳税人学堂培训，全县39户成品油经销企业财务负责人和12名税收管理员参加了成品油消费税征收管理相关知识培训。此次培训系统讲解了发票开具、纳税申报等方面的知识，指出纳税人在消费税征管方面存在的涉税风险。该局税政科负责人表示，通过纳税人学堂培训平台，定期为纳税人进行免费辅导，增强了税企互通，提高了纳税人税法意识和风险防范意识，有助于为企业发展营造良好的营商环境。

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