息县供电公司“放管服”改革业扩促服务提升

日前，息县供电公司组织中层管理人员参加“放管服”改革业扩报装考试，旨在提高服务意识，提升服务水平。

今年以来，息县供电公司不断组织学习“放管服”文件精神及政策内容，力争做到全员熟练掌握“放管服”政策要求。该公司高度重视“放管服”工作，成立了领导小组，多次组织召开专题会议，按照要求细化安排。梳理和完善各部门的工作职责，理顺工作内容和范围。深入开展业扩报装服务工作的问题自查，形成问题清单，开展问题自纠，明确责任主体和解决时限，制定整改措施。以供电所为单位，组织各所人员开展“放管服”改革业扩报装考试，推进优质服务的提速提质。另外，该公司本着以客户为中心，以市场为导向，精简资料，简化流程，缩减办理时长，创新服务方式，实行配网全容量开放，优化业扩配套项目管理，20个供电营业厅提供每日8小时、电话全天候预约报装服务，极大方便了客户，提升了供电服务质量。(葛晓宁 崔琛源)

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