网络诚信·消费无忧——信阳市3·15主题宣传活动今日启动

现场为文明诚信企业、商户进行颁奖  徐毅恒 摄

春暖花开，万物复苏。3月15日上午，西亚和美广场人潮涌动，信阳市纪念第35个“315”国际消费者权益保护日宣传活动在这里隆重举行，本次活动由信阳市工商局、信阳市消费者协会主办，信阳市工商局专业分局、和美购物广场、移动公司城区运营中心协办。信阳市文明办、浉河区人民政府、信阳市工商局等相关单位领导和多家商户代表出席了开幕仪式。活动现场共吸引消费者上千人次，工商、消协、质检、行业协会共接收投诉咨询百余人次，受到了广大市民的好评。

今年消费者权益日的主题是“网络诚信 消费无忧”。旨在倡导网络经济下诚信经营，建立完善网络消费者权益保护制度，搭建网络消费者保护的社会共治平台，建设消费无忧的网络消费环境。

此次广场宣传活动内容丰富多彩，形式生动活泼。信阳市消费者协会秘书长王俊岭宣读了2017年“3·15国际消费者权益日网络诚信消费无忧主题宣传提纲”。由诚信企业、电商企业代表宣读诚信经营倡议书并现场签名，授牌表彰了一批2016年度信阳市文明诚信企业、文明诚信商户，公布了2017年一季度信阳“诚信之星”名单，并就2016年全市消费投诉热点及质量抽检消费维权情况进行了权威发布。

“打假维权，诚信经营”大型签名  张镇 摄

由各位领导和现场群众自发参加的 “打假维权，诚信经营”大型签名，则将本次活动氛围推向高潮。众多企业商家纷纷在横幅上签下自己的名字，同时也吸引了众多在场市民的积极参与，看似平凡的签名活动却取得了不平凡的影响，让商家们增强了自身的维权意识，提高了商家保护消费者权益的信心，同时也增强了消费者运用法律武器维护自身合法权益的信心。

活动现场，市工商局等部门在设置了法律咨询、真假识别、消费投诉等多个宣传咨询台，以展板、宣传册、传单、图片、实物等方式，生动直观地向消费者进行宣传咨询。工作人员和志愿者热情向广大消费者发放市工商局编印的《代购圈里的五大陷阱》、《画说新‘食品安全法’》、《消费维权实用攻略》等书册。

工作人员现场讲解如何辨别真假人民币  张镇 摄

各品牌白酒、洗发水、电子产品……在假冒伪劣商品展示台前，执法人员精心展示了打假行动部分成果，并通过真假对比等方式，面对面、手把手地讲授识假辨假知识，特别是如何辨别真假人民币的宣传引起在场群众极大的兴趣，聚集了人气。

投诉咨询台，前来咨询和投诉的群众络绎不绝，投诉咨询多集中在房产、装修、服装、家电、电子产品等与生活消费密切相关的热点行业，工作人员热情接待、耐心解释，并对消费投诉进行逐一登记，限时办理。

此次活动吸引了众多群众驻足围观并咨询消费维权事宜，很多群众手里拿3.15宣传彩页细细品读。“来和美买东西正好赶上这次活动，学习了不少知识，感觉很有意义，我看了宣传单，真懂得了不少维权方式，提高了维权意识。在这待着，不自觉一上午都过去了。”群众王女士高兴地告诉记者。

此外，记者从现场了解到，11315全国企业征信系统在信阳已全面启动，全面开展征信运营。

据11315全国企业征信中心工作人员介绍，为推动社会信用体系建设的健康发展，树立企业诚信守法经营形象，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，现在信阳不少的企业已纳入征信系统。11315全国企业征信系统作为第三方公众征信平台，在国家工商行政管理机关和电信部门依法注册备案。注册成立的征信公司将“企业信用的征集、评定”等征信业务明确列入法人执照营业范围之内，将对我国社会信用体系建设的发挥重要作用。

在信阳市加快建设“五个信阳”的当下，如何以践行“网络诚信 消费无忧”这一主题为契机和抓手，切实解决网络消费维权的突出问题，构建消费维权新格局，进而打造放心舒心消费大环境?信阳市工商局在全市部署开展了以宣传贯彻新《消法》和“网络诚信 消费无忧”年主题为重点的系列活动，这些系列活动主要包括：广场宣传纪念活动、12315开放日活动、消费维权座谈会、“诚信之星”评选推介活动，以及消费教育和消费引导活动。下一步，信阳市工商局将进一步加大网络维权工作力度，严查各类侵害消费者合法权益的违法行为，维护公平公正的市场竞争秩序。

“天上不会掉馅饼，撸起袖子加油干”，消费维权，任重而道远，需要全社会共同参与，以破釜沉舟的决心和壮士断腕的勇气，面对挑战，向着春天奔跑!

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