激活“天网” 打造家门口的“派出所”

　　陈辉 记者 邓维

　　在南昌的大街小巷、商场车站，市民们随处可见一个个沉默的“天网”监控摄像探头。这些“永不眨眼的哨兵”看着面前的人来车往，忠实地记录下发生的所有事件，成为公安人员的最好帮手。而在南昌市公安局桑海分局，民警们对“天网”进行了改造，研发出全国首个“天网”双向可视语音报警系统，不仅给沉默的“哨兵”装上了小喇叭，还安装了可视语音软件，使其成为了百姓家门口的“派出所”。

　　据了解，桑海公安分局自2011年5月开始研发“天网”的可视语音报警系统，目前，整套系统已经调试成功，辖区内的居民不仅能通过59个视频监控点随时进行语音视频报警，还可以通过“天网”的触摸查询系统查询重要通知通报、法制宣传片等。

　　“天网”LED辅助光源确保群众夜行安全

　　桑海经济开发区地处城乡交接处，夜间很多路段没有路灯，严重制约了“天网”的监视效果。为了解决这一问题，桑海公安分局通过在每个视频监控点安装LED辅助光源和一个太阳能警用爆闪灯，既保证了监控系统在路灯熄灭后仍有足够的光源维持运转，又能给过往行人提供照明，串点成线，让辖区亮起来，确保群众夜行安全。

　　“警察同志，我女儿被人骗走了，快来帮帮我吧！”2011年5月14日23时，一市民报警称12岁的女儿晚饭后在家门口玩耍时，被一老太太叫去帮助带路后就没回来。接报后，桑海公安分局一边组织民警前往各条路面进行搜索，一边通过“天网”进行视频巡查。不一会儿，监控人员就在一安装了LED辅助光源的摄像头下发现了该女孩，并马上指派110巡逻车将小孩送回了家。原来，小女孩迷了路，远远看到了很亮的LED辅助光源和爆闪灯，感觉那里安全就一直站在下面。小女孩的母亲见到女儿后，感激地对民警说，多亏了“天网”，它是咱老百姓的安全灯。

　　酒店起火，“天网”喇叭唤醒店主

　　传统“天网”只能看不能说，民警通过监控发现了问题却不能及时制止和提示，降低了“天网”的功效。为了使“天网”“响”起来，桑海公安分局通过增加管理软件，为“天网”配置了小喇叭，经过不断调试，成功地实现了“天网”的“语音播报”功能。

　　“天网”“响”起来后，不但能对现场异常情况如发生火灾、交通拥堵、打架斗殴等通过呼叫进行紧急处置，还能对企业改制、征地拆迁、棚户改造、劳务纠纷引发的事件进行应急调度，最大限度发挥了其社会综合管理功能。同时，桑海公安分局还利用小喇叭办起了平安桑海广播站。每天12：00和17：30，桑海开发区的居民们都会清晰地收听到“天网”里传来的定时广播。播报内容是每日更新的，涉及法律常识、政策法规、安全防范和警情通报等，起到了法律知识普及、温馨提示、服务群众等方面的作用。

　　2011年8月15日凌晨，该分局民警利用“天网”可视语音报警服务系统展开视频巡逻时，发现某酒店一楼起火。由于店主住在三楼，当时根本不知情，加之夜深人静，酒店邻近住户全然不知。民警随即通过“天网”的语音播报功能，在该酒店附近进行火灾警情通报，唤醒了酒店店主和邻居住户。随后，民警在第一时间赶到现场进行救助，有效保证了火灾损失降至最低。

　　“天网”报警功能提高服务群众效率

　　由于某些原因，桑海经济开发区所有的电话报警都要由新建县或南昌市公安局转接，浪费了出警处警的时间。为了让“天网”“动”起来，实现利用“天网”报警的功能，桑海公安分局自主研发了语音提示、报警提醒和双向视频软件，群众只要按一下安装在视频监控点处的红色按钮，桑海公安分局指挥中心系统会同步弹出提示框，提示“在某某位置有人报警”。民警即可将此位置视频调出，与现场群众进行双向可视对话。

　　2011年9月2日17时许，永修县妇女林某在新祺周车站准备坐车到南昌去看望女儿，在等车时感觉身体不舒服。由于家里贫困没有手机，在她无助之时，看到了车站旁的“天网”可视语音报警服务系统报警器，于是尝试着按了一下。指挥中心接到报警后，通过视频语音对话，了解到林某的身体状况及其家人信息后，立即派民警将林某送至医院，同时在第一时间通知了其家属。

　　为了更方便地服务群众，该分局还对可视语音报警系统进行了升级改造，在“天网”上实现了触摸屏显示查询系统，群众随时可以通过显示屏观看重要通知通报、安全教育和法制宣传片等，还可以通过触摸查询系统，查询到户口、护照办理以及法律知识等方面内容，既起到了宣传教育作用，又提高了民警服务群众的效率。据统计，截至目前，该分局已利用“天网”可视语音报警服务系统，接受群众有效报警37起，成功破获案件4起，抓获犯罪嫌疑人7人，救助19起，成功找回走失人员8人，发布失物招领16次。

　　作者：邓维

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