武铁信阳车站“排兵布阵” 做好“中秋”运输
为保障中秋假期旅客出行安全,信阳车站未雨绸缪,提早“排兵布阵”,坚持以满足旅客出行为中心,以确保运输安全为重点,全力以赴,确保旅客安全温馨出行。
该站以客运系统秋季设备安全大检查活动为契机,迅速成立“秋检”工作领导小组,提前对管内各客运站电梯、自动电扶梯、空调压力容器、自动售取票机、旅客充电位等基础设施进行了“拉网式”排查和“记名式”检修,及时消除安全隐患。
为有效应对客流高峰,该站提前做好市场分析和客流预测,积极组织人员深入市区学校、企事业单位、旅行社等进行走访,精准掌握今年客流流向、流量和时间,科学细化“一日一案”和“一台一案”。同时,每日增派休班党员和“小桔灯”志愿者20余人次,在站台、地道、扶梯处加强旅客引导,确保乘降组织有序。
在信阳东站“信好有您”党员示范岗、信阳站“红色大别山”党员示范岗,推行“五个一”服务标准,并利用双面咨询服务台的优势,免费为站内外旅客提供信息咨询、导购导乘、助残助行、寻亲寻物、送医送药等10余项服务项目,做到“一对一”全程帮扶,真正让旅客感受到“人在家中千般好、客到信阳无难事”,不断提升旅客出行体验。(姚宇翔)
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