端午节假期武铁信阳车站发送旅客8.9万人次 较2023年同期相比增长约5.95%
信阳日报全媒体记者 韩蕾
昨日,记者从武铁信阳车站了解到,2024年端午节假期(6月8日至10日),信阳车站(含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站)共发送旅客8.9万人次,与2023年同期相比增长约5.95%。其中,6月8日发送旅客3.5万人次,6月9日发送旅客2.2万人次,6月10日发送旅客3.2万人次。
今年端午假期与高考相重叠,针对高考结束、高校放假的旅游时间时机,信阳车站提前做好市场分析和客流预测。为有效应对客流高峰,信阳东站加开4趟列车,信阳站加开高峰线2趟及临时旅客列车运行线18趟(含终到6趟),最大限度满足旅客乘车需求。
信阳车站还不断优化旅客乘降组织方案,针对部分站停时间短、上下车人数较多的重点列车,做到“提前了解乘车人数,各个岗位联控配合,值班干部全程盯控,关键处所专人防控”,每日增派休班党员和“小桔灯”志愿者,在信阳站、信阳东站、罗山站、息县站的进站口、候车厅、地道、扶梯处等重点部位加强旅客引导,确保旅客安全出行。
同时,为提升客运服务质量,信阳站“红色大别山”和信阳东站“信好有您”党员服务示范岗推行“五个一”服务标准,并且利用双面咨询服务台的优势,免费为站内外旅客提供信息咨询、导购导乘、助残助行、寻亲寻物、送医送药等10余项服务项目,还准备了湿巾、行李捆绑带、针线包、雨具、列车时刻表等服务备品,真正让旅客感受到“人在家中千般好、客到信阳无难事”,点亮信阳车站特色服务品牌,为旅客打造一个温馨、舒适的出行环境。
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