​【“六稳”“六保”看信阳】国网信阳供电公司提升客户“电力获得感”

11月14日，国网信阳供电公司平桥公司客户经理丁绍辉驱车前往平桥区五里店街道，走访信阳市通宇建材有限公司（以下简称通宇建材）用电情况。“一切都很正常！要是有问题，只要一个电话，供电所就会来人解决。为供电公司的优质服务点赞！”该公司董事长成祥洲说。

通宇建材是一家生产膨润土和珍珠岩的建筑材料公司，租赁了五里店街道的一处厂房，投资200多万元购买了两套生产设备，今年8月下旬通过国网APP申请办电，要安装一台250千伏安专用变压器。丁绍辉看到信息后，当即上门服务，很快将所有手续办理完毕，并把10千伏高压线架到厂房围墙边上。只半个月时间，变压器便安装完毕，让通宇建材具备生产用电条件。

“搁以前，从高压线路接线开始，都是我们企业拿钱架线，安装一台变压器少了两三个月，根本办不下来。如今不仅大大缩短了办电时间，架线的钱也由供电公司出，我因此节省了三四万元的资金。说内心话，供电公司是实实在在为我们办实事！”成祥洲感慨道。

近年来，国网信阳供电公司大力优化营商环境，采取了很多措施。在“获得电力”环节上，该公司精简办电业务证件，推进政企办电信息共享，精简固话流程环节，规范验收范围；在“获得电力”时间上，该公司强化全业务限时办理，扩大不停电作业比例，优化业扩配套工程管理模式，压缩行政审批时间；在“获得电力”成本上，该公司明确业扩投资界面，明确办电零服务费，规范产业单位市场行为；在“获得电力”便利度方面，该公司推进信息公开透明，便捷客户办电，建立电力首席服务官代办制。

“获得电力”让客户更有获得感。今年以来，国网信阳供电公司已为全市工商业客户12500户办理业务，共为高低压客户节省资金6200万元。（林 平）

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