公开透明聚人心 ——我市扎实开展政务公开工作

在信阳大地，从政府门户网站到行政服务中心，从政府部门到各基层部门，多种形式、富有成效的政务公开在群众参政议政、监督政府和政府机关提高服务效能等方面，发挥着越来越重要的作用。

如今，市民想了解政府做了什么事，一点鼠标就能知道，一翻报纸就清楚。多年来，我市求实效、重规范，持续提升政务公开工作，将政务公开与深化政府机构改革、转变政府职能、优化政府服务、促进政府管理创新相结合，坚持以公开为原则、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”工作，取得了长足进步，社会影响和公共效益持续向好发展。

依法推进公开，建设阳光政府。我市始终把政务公开作为推进依法行政、建设法治政府的重要手段，从加强组织领导、完善工作机构入手，成立以常务副市长为组长的信阳市政务公开与政务服务领导小组，将政务公开和政务服务工作列入常务副市长工作分工。全市各级行政机关共设立政府信息公开工作专门机构409个，其中，各县区、管理区、开发区334个，市政府各部门75个；全市各级行政机关从事政府信息公开工作人员1474人，其中，专职人员410人，兼职人员1064人，有效保障了公开工作落实。

为更好开展政务公开工作，我市聚焦公开群众关心、社会关注、与群众利益密切相关的重要事项、政府信息，依法实施主动公开；规范完善依申请公开的受理、审查、处理、答复程序，扎实做好依申请公开；全面落实“五公开”工作机制，加强平台建设，开设了“重点领域信息公开”“政策解读”等专栏；加强政府信息查阅场所管理工作，全市各级行政机关共设置政府信息公开查阅点358个，其中，各县区、管理区、开发区282个，市政府各部门76个；开展政务公开培训和日常督导，切实提高工作人员的专业素养和业务能力。

市政府办公室平均每年发布政府信息7000余条，公开市政府、市政府办文件近600件；各级行政机关每年通过政府网站公开政府信息6万余条，通过报刊、广播、电视等媒介公开政府信息上万条；每年通过政务微博公开政府信息6000余条，通过政务微信公开政府信息上万条……一条条信息，为民众了解政务搭建了桥梁，保障了民众知情权。

坚持建管并重，筑牢网站平台。我市充分发挥政府门户网站信息发布、办事服务和互动交流功能，持续提高政府门户网站开办质量，围绕市委、市政府中心工作，及时准确发布政府重要会议、活动、决策信息，平均月访问量达30万余次；通过网站栏目版块倾听民声，对收集到的意见建议认真研判办理，第一时间给群众合理答复，平均每年办结回复各类咨询、来信2000余件，发布网上调查、意见征集类信息20余条；开办“创建文明城市”“预防非法集资”“环保督查”“扫黑除恶”等专栏，共发布各类专题信息3000余条，形成良好宣传氛围；积极做好省政府门户网站内容保障工作，平均每年向省政府网站报送要闻信息1800余条，被采用1500余条，更好地宣传展示了信阳。

破解现实难题，打造工作亮点。我市政务公开工作起步晚，基础薄弱，网站工作存在基数偏大、建设水平和监管手段滞后等问题。近年来，我市依据自身实际，针对问题具体施策，在困中破题，在难上求进，政府信息公开依申请办理工作质量实现大幅提升，打造了一个基础薄弱地市的自身亮点。2018年，市政府办公室政务公开办共受理、办结政府信息公开申请48件，办理结果满意率100%。今年上半年，共受理政府信息公开申请14件，均按要求进行办理，满意率100%，未引发行政复议和行政诉讼。

2016年以前我市政府门户网站年抽查合格率在60%左右，到2017年上升到80%，再到2018年上升到94%，合格率逐年提升，彰显了我市加大建设政府门户网站的决心和力度。近两年内，我市通过大力关停并转无保障能力的基层政府网站，实行全面人工读网监管，建立督导台账跟踪整改，实行责任约谈和定期通报等制度，压实责任，使全市政府门户网站抽查合格率实现大幅提升。

新时代，新征程。站在新起点上，我市将继续推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”工作，打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，奋力书写让群众满意的新答卷，为建设新时代“美丽信阳、幸福家园”作出新贡献。

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