热情服务赢赞誉

□本报记者 潘家栋

“申邮理财惠人民,晓知政策心里明,琳琅满目多财路,红利尽在绿卡中”。昨日,记者走进邮储银行信阳市工区路支行时,曾大爷正在把感谢信递交给该行工作人员。

据了解,曾大爷今年86岁,在邮储银行办理业务2年多以来,该行员工一直细致周到地为其提供服务,想其所想。该行工作人员用自己专业的金融知识为曾大爷进行资产配置,实现最大收益。曾大爷被工作人员全心全意为客户办事的精神所感动,特送来感谢信。尽管短短几句话,但字里行间无不透露着对该行服务的肯定。

这次感谢,不仅是对该行工作的肯定,而且鼓励该行工作人员进一步服务好客户的动力。该行始终坚持“以服务为中心,全心全意为客户着想”的经营理念,及时解决客户困难,上门为行动不便群众提供服务,受到社会一致好评,树立了邮储银行良好的社会形象,赢得了普遍赞誉。


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