华生宾馆：卫生是酒店的脸面 文明是酒店的窗口

李一凡

国家卫生城市代表着一个城市整体卫生方面的最高荣誉。不可否认，随着我市创建国家文明城市与建设国家卫生城市工作的深入推进,河水变清了，街道干净了，环境整洁了，交通秩序好转了，环卫理念也逐步深入千家万户。在市民的眼里，建设国家卫生城市正在改变着这座城市的环境，提升着城市的综合实力，城乡建设和环境面貌正在发生脱胎换骨的变化。

位于市区五星路的华生宾馆是区国家卫生城市建设指挥部评定的“文明卫生示范户”。该店大堂整洁，有专门的保洁人员定时打扫，桌面沙发一尘不染。大厅墙上和休息区有明显的禁烟标识，灭蚊灯、相关卫生部门颁发的证件都在明显的位置悬挂。在客房，服务员每天都对退掉的房间进行彻底打扫，对床罩、被褥等进行更换，对拖鞋、杯具、蹲便器等进行消毒，地毯也用吸尘器清理干净。

笔者见到了相关负责人刘先生，他表示，“我们宾馆拥有一支服务优良、有较强服务意识的团队，要求工作人员用心去记住每一位客人，要以真挚的微笑、无微不至的服务，让他们感受到像是回到家一样，让客人们感受到‘宾至如归’。 宾馆卫生清洁保养工作内容多、工作量大，既要不断重复日常清洁维护，又针对不同区域的特点进行周期性的清洁保养。我们宾馆卫生制度健全，设有消毒间或消毒设施，被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换，公共设施做到每日清洗、消毒，公共卫生间的清洁工具专用于卫生间使用，扶手、台面等清洁工具是另外一套，不允许混用情况发生。另外，我们经常检查设施使用情况，发现问题及时解决，并跟踪检查客房卫生清扫流程和服务员的清洁程序、消毒工具。”

在迎接国家卫生城市建设复审的过程中，我市每位市民都有责任和义务为国家卫生城市建设复审的成功不遗余力地奉献自己的力量与爱心。

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