物业公司撤离 小区陷入“脏乱差”

“马上就要过年了，小区里却堆满了垃圾，下水道堵塞导致院子里臭气熏天……”近日，位于工区路军民花园小区的居民拨通了本报热线，反映其所在的小区因物业公司撤离，目前处于无人管理的状态，小区环境堪忧，居民们束手无策。

业主

物业公司撤离，小区陷入“脏乱差”

1月6日上午，记者来到位于工区路四里棚社区附近的军民花园小区，一进大门恶臭味便扑鼻而来，小区楼道前堆满了山一样的垃圾，院子的地上流满了下水道溢出的脏水，门口的保安室内也空无一人。

“物业公司走得太突然，现在我们都没有做好准备，房顶漏水、下水道堵塞、垃圾成堆。”居民宋女士说，物业公司走后，小区就陷入无人管理的状态，“脏乱差”的情况越来越严重。尤其是下水道堵塞，脏水蔓延得到处都是，回家成为一种折磨和痛苦。

“我们现在都是干着急，不知道该怎么办，该找哪个部门。眼看快过年了，我们要在这种环境中过，什么心情都没了。”小区居民张女士无奈地说。

物业公司

收费标准9年未变，公司亏损严重

记者在采访中了解到，2008年小区交付使用后，物业管理一直由开发商旗下的弘运物业管理有限公司负责，不过由于每平方米0.25元的收费标准9年未变过，公司亏损严重，决定撤离。

昨日上午，记者联系上弘运物业管理有限公司相关负责人曹女士，她告诉记者自己也是一肚子苦水。在撤离前，曹女士负责军民花园小区的物业有一年半的时间，在此期间，物业公司帮助小区更换了电子门、摄像头等设备，希望可以通过这些将小区的环境变好，但是经营一直没有起色。“公司亏损得实在太厉害，2014年-2015年我们亏损了13万元。”曹女士说：“如果收的费用能保证基本支出，即使不挣钱，我们也愿意再坚持坚持，毕竟在一起这么久了，大家都有感情。”

曹女士还告诉记者，他们聘请的有保安和保洁人员，近年来，各种人员工资等支出涨了近3倍，可物业的整体收入基本没变，物业收费标准一直是刚开始的每平方米0.25元。“小区业主210余户，这么多年来，有的业主长年不交物业费，物业费时常收不齐，物业公司勉强运营到去年，实在难以为继。”曹女士表示。

市房产管理中心物业管理科

无物业管理小区，应当成立业主委员会

针对小区目前的状况，小区居民该怎么办呢?记者就这个问题采访了市房产管理中心物业管理科，一名工作人员告诉记者，根据《信阳市人民政府关于进一步加强全市物业管理工作的意见》(信政[2008]67 号)，因物业服务企业退出，造成住宅区无人管理的，由街道办事处或居委会组织人员管理，维护居民正常的生活秩序。街道办事处、居民委员会要配合房管部门及时组织业主组建或召开业主大会，就选聘新的物业服务企业作出决议。对达不到一定规模、基础设施配套不全、不具备物业服务条件的单幢或零星住宅楼，由所在地的街道办事处或居委会负责，征求业主意见，为业主提供最基本的生活服务。

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