商城县工商质监局强化旅游市场监管

为确保“五一”小长假期间市场秩序和谐稳定，消费环境安全放心，近日，县工商质监局积极行动，开展了旅游市场专项整顿。

一是严把旅游市场经营主体准入关。加大对旅游景区景点经营主体的巡查和检查力度，加强旅游商品特别是旅游工艺品、农副土特产品的监管，坚决取缔无照经营，打击制售假冒伪劣商品、欺诈和诱骗游客购物等违法行为。

二是规范旅游合同签约行为。加强对辖区旅行社等涉旅经营单位制订、使用格式合同文本及合同示范文本的监督检查，在宣传资料、行程单、补充合同及店堂告示中不得含有“霸王条款”，依法查处利用合同格式条款减轻自己的责任、加重消费者的责任、排除消费者权益及违法使用合同示范文本、进行合同欺诈消费等经营行为。

三是积极开展特种设备安全大检查。重点对商场、超市、景区等人员密集场所使用的特种设备进行检查，重点对电梯使用单位、气体充装单位、液化石油气钢瓶进行检查，对发现的隐患，责令限期整改，确保节日期间特种设备安全运行。

四是畅通维权渠道。进一步完善12315消费投诉网络，畅通消费者维权渠道，及时受理、分流处理各类消费投诉、举报，依法调解消费纠纷、化解矛盾，维护消费者合法权益。