信阳市民身份信息被盗用 铁通公司：系统原因

随着通信业的发展,越来越方便人们沟通交流,但电信诈骗的案件也在逐渐增多。近日,信阳市民曹先生遇到了一件烦心事,他的名下无故多了两个铁通公司的固定电话。

曹先生告诉映象网记者,他所居住的小区只能安装铁通公司的宽带,前段时间家里宽带突然不能正常上网。客服的解释是需要实名认证。

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4月16日上午,曹先生到铁通公司办理宽带的实名认证。经过查询,工作人员告知其名下有3个固定电话。经过曹先生确认,其中有两个不是他的,都没有见过,但用的是他的身份信息。

曹先生当场就拨打了另外两个固定电话:8176**7、8172**0。经询问得知,一个是国际商城的某商户在使用,一个是罗山县县的某商户在使用。对于电话号码的身份信息,他们也解释不清楚。

随后,曹先生联系了铁通公司的客户经理侯先生,他的解释是,是系统原因造成的,因为曹先生本身就是铁通公司的用户,系统自动识别了他的信息。

4月18日上午,映象网记者联系了信阳铁通公司的侯经理。他称,接到曹先生的投诉之后,已经向领导汇报,目前正在更改用户信息。侯经理强调,有关曹先生身份信息被盗用的情况,确实是系统原因造成。

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