信阳市大力开展“寒冬送温暖”活动

随着寒潮来袭，恶劣天气频频出现，生活无着的流浪乞讨人员处境也愈发艰难。信阳市自入冬以来，通过各种措施大力开展“寒冬送温暖”专项救助活动，截止目前共救助了流浪乞讨人员847人，其中街头巡查救助42人，发放棉衣棉被124份，食物84份，帮助受助对象暂时度过困难，较好地传递了党和政府的温暖。

一是成立专项活动小组，实行首查负责制。自11月10日入冬开始，将市救助站工作人员分为6个小组，开展街头专项巡查救助活动。对城区主要交通干道、车站、公园、桥梁涵洞等重点地段进行全天候巡查，巡查组每天至少巡查3遍以上，确保第一时间发现流浪乞讨人员并提供救助。对经劝导后愿意进站接受救助的流浪乞讨人员立即护送入站，保证有热水喝、有热饭吃、有热被窝睡;对不愿进站接受救助的，提供必要的御寒物品、食物和详细求助方式，并按照相关要求保存视频资料，做好后续跟踪救助。同时，每周一召开办公例会，把街头巡查作为工作重点，有紧急情况及时上报，巡查责任落实到人。

二是发动社会力量，号召群众参与救助。首先，积极与城市管理执法部门联系，共同商榷设置救助引导牌相关事宜。目前正在人群密集的场所(如火车站、广场、行政中心等地)设置5块永久救助引导牌和3块临时救助引导牌，写明救助站地址及救助热线电话，尽最大可能保证受助对象“走途有路、求助有门”。其次，启用救助寻亲网，大力开展寻亲服务。信阳市自去年10月起开始启用第三代全国流浪乞讨救助系统，并将之前的救助对象信息进行补录。2016年1月1日，将受助对象信息发布在全国救助寻亲网上，极大地推动了受助人员寻亲工作开展。截至目前，已经帮助143名受助对象护送返乡。

三是规范救助站内制度，确保应助尽助。严格执行24小时值班制度，安排专人负责接听救助咨询热线，做好救助咨询热线与110、120的有效衔接，确保不遗漏任何一个求助信息，不延误任何一个救助服务。同时，重点做好防火灾、防食物、煤气中毒、防安全事故发生等工作。

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