杭州网营科技有限公司信阳分公司：信阳第一家电子商务代运营服务

一年一度的网络购物节日“双十一”即将到来，信阳网营在尝到去年“双十一”网络营销的甜头之后，早已厉兵秣马做好了准备，全力争取今年“双十一”网络销售额再创新高。

11月6日下午，当笔者来到位于信阳市一职高的杭州网营科技有限公司信阳分公司的客服大厅内，就看到正前方大屏幕上“直播厅‘双十一’实时直播支付金额”的醒目数字不断跳动，随着数字跳动的是客服大厅内客服们把键盘敲击得“噼里啪啦”声。“看着自己的努力转变为面前大屏幕上不断增长的销售额，很有成就感。”一位客服小伙子一边在阿里旺旺上与客户沟通，一边兴奋地告诉笔者。

杭州网营科技有限公司是浙江省电子商务代运营标杆企业，主营业务是为品牌客户提供一站式电子商务解决方案。2014年，网营在信阳设立分公司，成为信阳第一家大型电子商务公司。去年“双十一”期间，网营公司运营包括服装、保健品在内的近20个品牌，在天猫商城平台上创造出销售奇迹，营销总额达到1.389亿元。其中在信阳运营的金利来、猫人两个国内一线品牌取得销售额1000万元和3500万元的佳绩。

据信阳网营电子科技有限公司负责人王泽贵介绍，为了迎战“双十一”，该公司从10月13日就开始推出优惠活动，预售订金截至10月26日达到8100多万元，今年“双十一”预计达到二三十万单，营业额将突破1亿元。

经过一年多的发展，信阳网营现有客服人员56名，其中99.9%都是大专以上文化水平，团队效率更高，人员也逐渐沉淀下来。在平时的工作中，该公司加强人员培训，公司成员之间进行经验分享，大大提高了工作效率。据公司负责人介绍，今年“双十一”当天，公司成员都将会通宵工作，工作量比平时提高十倍不止。为此，公司在附近宾馆已预订好房间，让员工们轮流休息，销售额每过500万元、1000万元时还会有抽奖、唱歌、互动小游戏等活动，以提高员工们的积极性，缓和紧张的气氛。

谈及对电商未来发展的期望，王泽贵笑着说：“希望天天都是‘双十一’!”

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