浉河区加强基层为民服务平台建设

信阳日报讯（张益铭）今年以来，浉河区坚持人力资源社会保障工作重心下移，不断夯实基层平台基础，拓展平台社会服务功能，努力把基层平台建设成为集就业服务、人才服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁、劳动监察等为一体的高效服务平台，为基层群体提供面对面、零距离服务。

健全组织，夯实工作基础。该区按照机构、人员、经费、场地、制度和工作“六到位”的要求，在全区16个乡镇办事处全部建立了人力资源社会保障服务所，配备了3-4名专职工作人员，并设立了基层劳动人事争议调解中心和劳动保障监察中队，为劳动者提供政策咨询、职业介绍、劳动维权等为一体的全方位服务。

规范配置，完善平台设施。为建设高质量、高标准的基层平台，该区按照“统一名称、统一标识、统一布局、统一设施配备、统一工作职责、统一服务流程”的要求，积极筹集资金，为全区人力资源和社会保障服务所配备工作必需的电脑、电话机、传真机等设备，并设立政策咨询、职业指导、用工登记、求职登记、就业失业登记、创业指导、培训登记、社会保障代理等服务窗口。

强化培训，提升服务水平。为进一步提高基层工作人员的能力和服务水平，该区以深入开展“效能服务提升年”活动为契机，大力加强系统内部政策法规及业务知识培训。重点对法律法规、就业援助政策等进行了详细解读，并对人力资源社会保障相关业务经办流程等内容进行专项培训，有效提高了基层平台工作人员的综合素质。

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