浅议工作与服务

   □汪 丽

   “安排做什么才做什么，是工作；需要什么就做什么，才是服务。相对于按部就班式的工作来讲，服务是更高的要求。各级各部门、社会各界都要强化服务工业的意识，积极围绕工业发展办实事作贡献。”市委书记郭瑞民在8月2日召开的全市经济运行分析会的这段讲话，为我们下一步如何更好地开展工作指明了方向。

   什么是工作？简单地说就是你所从事的职业。在如何对待工作上存在着三种态度：一种是把工作当作谋生的手段，当一天和尚撞一天钟，得过且过；一种是把工作当作毕生的事业，努力追求卓越；还有一种，态度，介乎两者之间。在广大干部中，把工作当成毕生事业去追求的，应该还是主流。但是也不乏一些干部，尤其是一些机关干部，放弃了对自己的严格要求，把工作当作谋生手段，熬年头、混日子，养成了所谓的“机关病”，这种现象亟待纠正。

   为什么要服务？因为全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨。这一宗旨，在不同的时代、不同的时期、不同的工作岗位上，我们都必须始终牢记。当前，全市上下正掀起“关注工业、学习工业、研究工业、支持工业”的浪潮，投身于这一浪潮的最好方式，就是围绕发展工业，为项目建设、企业发展提供主动高效的服务。

   对于干部而言，工作与服务密不可分，二者在很多时候都是融为一体的，也就是我们常说的工作就是服务、服务就是工作。但是就某一具体事情来看，工作与服务又有所区别。比如，前段时间为了缓解用电压力，我市对一些工业企业实行了拉闸限电。如果仅从工作的角度来看，拉闸限电只要确定一个标准，明确具体办法，按步骤执行即可。但从服务的角度来看，我市正处于工业发展的关键时期，各级各部门都应当围绕这一中心工作积极主动地开展服务。因此，拉闸限电不能简单地一限了之，还要主动走出门、沉下去，听听企业的意见，问问他们有什么困难，在此基础上找到既能有效缓解用电压力、又能把对企业生产造成的不利影响控制在最低程度的办法。这样做，才是服务应有之意，才能够确保服务优质高效。

   那么，如何才能摆正工作与服务的关系呢？答案很简单，那就是牢牢记住两个字：责任。我们只有始终牢记“责任”二字，工作上才会爱岗敬业、勤奋努力，服务上才会主动作为、持续求进，自己也才能在工作和服务中获得更加充实、更加快乐的人生。

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