信阳平西办事处便民服务百姓笑开颜

信阳网讯（杨国良）“成立才一年多点的平西办事处，没想到工作做的那么仔细，你们都是老百姓的贴心人。”近日，平西路社区已退休的周大爷向工作人员夸赞。信阳市平桥区平西街道办事处自2010年4月成立以来，始终坚持以人为本，把注重保障和改善民生作为为民服务的出发点和落脚点，以真情服务为抓手，真爱服务为动力，促进社区职能转变，推动社区性跨越发展。
为方便居民，平西办事处因地制宜打造特色社区，设立了医疗保险，计划生育、劳动保障、财政税收、民政救助、平安建设等多个便民服务窗口；辖区5个居委会全部建立了一站式服务平台，成立了党员为民服务先锋队、青年志愿服务队和巾帼志愿服务队，广泛开展文化、体育、卫生、法律进社区服务活动。　　
坚持密切联系群众，深入开展“听民生、察民意、知民情、解民难、暖民心”活动，深入实际虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心接受群众监督。坚持问政于民、问需于民、问计于民；了解群众疾苦，倾听群众呼声，帮助群众解决困难。
据不完全统计，2011年以来，平西办事处共解决辖区下岗人员再就业工作岗位600余个；全面完成新农保工作，参保人数为641人，参保率为97.3%；全面完成城镇企业职工养老保险扩面工作，完成人数97人；全面完成居民医疗、养老保险征缴工作，辖区内符合条件的居民做到应保尽保；为60岁以上老人上门发放了养老金；为社区居民服务事项120件，办结率100%，满意率100%。

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