MSN中国区刘振宇：懂得拿捏分寸的平衡者

　　从摩托罗拉到微软MSN，刘振宇笑称本人最大的播种就是学会如何去把握标准。

刘振宇

　　“过来有一段工夫，MSN的表示不波动，运用起来也不便当？”

　　“如今，我们的题目曾经处理了。”

　　“如何评价MSN在中国市场七年的表示？”

　　“有很多缺乏，其中，一些事不是MSN中国不愿做，而是想要改动微软全球的战略构造比拟艰难。”

　　即便是面对质疑的发问，微软MSN中国区总经理刘振宇也从不避矛头地反面回应，宁静而不失风姿。

　　过来的一个财年，微软MSN并没有给刘振宇带来太大的欣喜。据MSN新财年的统计，停业额比上个财年添加40%。IM活泼用户超越4000万，发明了20%的添加，而门户网站的流量也有超越50%的添加。固然这是一份不错的成果单，但是与腾讯相比，MSN的IM用户数目还是“小弟弟”的角色。

　　在过来一年里，互联网、IM(立即通讯)都面临着“被封闭”的洗礼，精明的用户都期望经过最少的端口进入更多范畴的运用，“不封闭”就意味着出局，关于MSN来说，这却成为其最大的应战。

　　虽然在刘振宇的骨子里早就有“封闭”的热诚，但是思索到微软全球的战略布局，他也只能挑选将其渐渐开释。“既要压服总部支撑封闭平台，又要思索该如何封闭，封闭到什么水平。”从摩托罗拉到微软MSN，刘振宇笑称本人最大的播种就是学会如何去把握标准。

　　“得陇望蜀” 向总部争取空间

　　天天早上，刘振宇习气在下班的路上用手机翻开MSN，并在MSN的门户网站上网罗本人关心的生活消息。直到有一天，身边越来越多“微博控”的呈现，改动了他的习气。

　　“假如MSN中国依然原封不动地据守封锁式IM，终极将会走向沦亡。”微博的火爆让刘振宇既担忧又镇静。担忧的是微博会抢走MSN的用户，镇静的是假如MSN能搭上微博的“慢车”势必会减速添加。

　　怎么才干让这群“微博控”变成“MSN控”？在刘振宇的脑海中只要两个字协作。不过，协作意味着用户共享，关于微软来说，这是一个“越界”的标准。“我必需压服总部，假如不能搭上微博这趟慢车，MSN能够会被远远地甩在后边。”刘振宇向总部标明，新浪微博与MSN的用户有高度重合的倾向，都是以白领阶级为主，协作只会是双赢的后果。

　　刘振宇以至开端梦想，本人翻开MSN的同时，能够随时切换至新浪微博。与此同时，MSN的立即消息能够上传到微博上，而微博的观念也异样能够转至MSN。

　　那段工夫，刘振宇不晓得给总部打了几电话，他的行李箱时辰处于“待命”的形态，假如总部再没有清楚的回复，他预备随时飞过来“实际”。

　　微软总部终极肯定了和新浪微博的协作意向。2010年9月28日，微软做了一项全球性的决议：保持其博客效劳Windows Live Spaces，其用户将被迁移至WordPress博客平台，而在中国博客效劳封闭后微软挑选的迁移协作对象是新浪，Live Spaces上的用户日志、图片、评论、冤家联系等都将片面转至新浪博客。

　　而彼时“3Q大战”的迸发也一度让MSN和新浪微博的用户急剧收缩。固然这属于“不测”的播种，但也让刘振宇失掉了总部极大的怀疑。刘振宇顺势向总部“得陇望蜀”地提出持续“封闭平台”的请求。

　　思索到和新浪微博协作的行之有效，微软总部承受了刘振宇的倡议，做了一个艰难的决议，MSN平台封闭，面向包括搜狐、网易、豆瓣等50家网站。“决议之所以艰难，是由于总部对这件事还没有十足的把握。”

　　4月26日，“MSN衔接”封闭平台沟通体验会在北京798艺术核心D-Park厅举行，“这是MSN开端从一个封锁的立即通讯工具向一个聚合封闭的网络转型的标志。”刘振宇所说的新功用是MSN平台封闭后，用户完成了“一站式”体验，即登陆一个MSN就相当于登陆了其他协作同伴的平台。

　　截至8月24日，MSN中国与人人网结成战略协作同伴联系以来，MSN曾经先后与60家网站达成“封闭式”协作。

　　“随着MSN的平台封闭，MSN的用户数目和用户黏性都添加不少。” 刘振宇完成了现在的想象，往常他习气在路上登陆MSN，然后经过社交面板检查冤家们在各个网站上的更新。

　　把握好标准是一门学问

　　“大胆争取，慎重做事”是刘振宇的作风。固然在总部眼前，刘振宇显得有点“得陇望蜀”，但是在他心中却有做事的“标准”。

　　“MSN的封闭完成了用户跨平台的零间隔沟通，但是它们都是以保证用户终极利益为条件的。封闭的同时，我必需求保证MSN团体的隐私和网络的平安。”刘振宇并非是不顾一切地封闭平台，而是准确地拿捏好其中的“分寸”。

　　把握好标准是一门学问，刘振宇对此深有感慨。为了拓展MSN业务，刘振宇和团队开拓了一个名为“必应入口通方案”的产品，该产品借助微软必应弱小的海内搜寻平台，期望给中国的中小企业开拓一条贸易的入口。但是，这个产品能否落实，还要经过总部的赞同。

　　“几番倡议，总部没有给出清楚的回答。”刘振宇注释，实在这是总部对你的默许，“当你想做一件事情，又得不到总部清楚回复的时分，你就会想赶忙把这件事做好证实你是准确的。假如总部立即回绝会伤害上司的主动性，而假如愉快容许，上司做事能够会漫不经心。”

　　这种把握标准的基因，也深深地植入了刘振宇心中。有一次，在MSN中国的外部沟通会上，就产品某个细节需求修正的议论引发了产品经理们的争议。“实在，自己终极的手段都是顾及用户的体验，只是针对该细节施行的办法不相反而已。”当刘振宇弄清楚状况后，立即遏止了议论，并疾速完毕了这场会议。“当场支撑任何一方，另一方都会决心受挫，由于那种场所下自己都会顾及本人的面子，最好的方式就是暂停议论。”

　　预先，刘振宇将他们辨别叫进办公室，经过充沛沟通后，让他们依照各自的方式在后台做测试，用终极的后果评定谁的方式更好。实际之后，他们除了交给刘振宇一份齐备的演讲，还自动供认了本人的方式具有的题目。

　　“充沛尊重员工，和他们停止深层次沟通，能够防止很多不用要的抵触。假如对标准拿捏不好，很能够会形成双输的场面。”往常，刘振宇的会议永久是最高效的，而他的标准治理也练习出了一支高效的团队。

(义务编辑：姜涛)

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文章来源：http://it.sohu.com/20111008/n321496168.shtml

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