信阳市中心医院:让服务窗口洒满爱的阳光

□杨 竞

巍巍大别山,美丽浉河岸,有一座传承近百年、闻名豫南的三级综合医院,它在群众心目中是一个温馨的场地、一道美丽的风景、一盏暖暖的灯火。这就是被参合农民和当地百姓誉为洒满爱心的信阳市中心医院。

有着深厚文化底蕴的信阳市中心医院是一座现代化综合性医院、百姓放心示范窗口单位。打开该院的历史,上面写满了救死扶伤的感人事迹;浏览各大媒体的报道,里面记载了该院众多扶危救困的大义之举。

数十载的风雨兼程,数十载的拼搏进取,他们用爱心谱写了一曲曲践行社会责任、打造惠民医院和创新新农合服务的动人篇章。

锐意进取,着力完善服务设施

2年前,笔者在信阳市中心医院的所见所闻仍记忆犹新。初冬的一个早晨,不到7点,挂号队伍像弯弯曲曲的长龙排到了大厅外,这些就医群众,大部分是来自乡镇的参合农民。从那时起,挂号难、看病难成了笔者对大医院的深刻印象。然而,这次所看到的却截然不同。前来就诊的患者虽然络绎不绝,但挂号窗口前排队的人员却明显减少,更多的人是在熟练地使用一旁的自助服务挂号机。

家住浉河区的参合农民张先生向笔者展示了自助挂号机的使用流程:“你瞧,就这样按着提示一步步做就行了;以前来这里挂号仅排队就要花一个多小时,现在有了自助挂号机,5分钟就能取到号,太给力了,市中心医院的变化太大了!”

“改善硬件设施,是惠民服务最直接、最有效的方式,也是创新服务的华丽转身。”院长周沛兴说。近年来,该院在着力打造软硬件品牌上做文章,力促上台阶、上档次、上水平。目前已拥有飞利浦3.0T磁共振全身扫描仪、美国GE经济型PET-CT、西门子64排128通道螺旋CT、飞利浦16排螺旋CT、瑞士Litho Class世界最先进的混合动力碎石清石机、德国罗氏Modular血清工作站、X刀、体内伽玛刀、超声刀等大型医疗设备800多台(件)。

该院领导班子始终坚持瞄准国内外新技术、新业务,积极开展新项目。近年相继开展的冠脉造影、各类介入治疗、断手(指)断肢(趾)再植术、心脏射频消融治疗术、系列内窥镜诊疗技术等300多项新技术填补了信阳市医疗技术空白。医疗科研水平的提升,为参合农民和就医患者提供了便利。该院秉承“以人为本、科技兴院”的院训,实施科技创新,5年来承担国家级科研课题2项、省级科研课题4项;获得省级科研技术进步二等奖2项、三等奖6项,先后荣获“全国模范职工之家”、“全国女职工建功立业标兵岗”、全国“十佳健康诚信医疗单位”、“省级文明单位”、河南省“党建带团建先进单位”、河南省“卫生工作先进单位”、河南省“医疗质量万里行活动先进单位”、“三优一满意”活动先进集体、河南省“应急管理先进单位”、信阳市“党务政务公开先进单位”、信阳市“职业道德建设十佳单位”、信阳市“科技先进集体”等称号。

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编辑:刘远强来源:信阳新闻网-信阳日报
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