固始县“经济110”搭起政企连心桥

“企业有事不劳神，请拨4999110”

固始县“经济110”搭起政企连心桥

本报讯（王成全）“真没想到，今天是星期天，你们也上班，大热的天，这么快就赶来了！”固始县产业集聚区一企业负责人拉着该县“经济110”大队工作人员的手动情地说。

近日，固始县“经济110”大队接到企业反映称，该企业在二期工地施工盖厂房，周边群众因拆迁补偿问题阻止其施工。“经济110”大队工作人员不到20分钟就赶到现场，了解情况，帮助协调解决问题。

为把固始打造成客商投资兴业的乐园，2004年，该县组建了督察局，实施“马上办、直通车、政府超市、经济110、外商148”五大督察机制。“经济110”大队组建以来，在解决群众和企业困难、服务县域经济发展方面发挥了积极的作用。尤其是去年以来，该县高度重视“经济110”大队建设工作，依托县纪委优化办，赋予其一定的调查权和处置权；通过媒体公布举报热线“4999110”，24小时受理企业和群众的投诉；抽调2名政治素质好、业务能力强的同志充实到“经济110”大队，为快速反应和严查快结提供了坚强的保障。

有诉必接，有接必查，有查必果，对于企业和群众的投诉做到“件件有落实、事事有回音”，这是该县“经济110”大队对社会作出的庄严承诺。该大队坚持快速反应，接到投诉后，在城区10分钟赶到现场，到乡镇的时间不超过50分钟，现场能解决的，当场解决，当场不能解决的，限期予以解决。对于职能部门的不作为、乱作为、“吃拿卡要”现象，用行政纪律手段予以查处纠正。该县一职能部门在南部山区违规设站收取过往拉煤货车司机的费用，“经济110”大队介入后，责令立即撤掉违法征稽站，并对相关人员进行了处理。同时，该大队还注重用协调沟通的方法解决问题。该县一饲料公司反映厂里原一保安以分流后的补偿费不到位为由，阻挠运送原料车辆进入公司。经“经济110”大队协调，问题得到圆满解决。“以前只知道公安110，没想到‘经济110’同样管用，真是我们企业的守护神！”该饲料公司负责人感动地说。

今年以来，固始县“经济110”大队共接到群众投诉52起，查处案件6起，党政纪处分3人，退还企业资金0.5万元，收缴违纪资金0.83万元。如今，“企业有事不劳神，请拨4999110”，已被当地企业传为佳话。“经济110”热线，成为政府和企业之间的一座连心桥。

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