刘国栋在接待群众来访时指出 扎扎实实为群众排忧解难

信阳网讯（关心亮）1月17日是市领导信访接待日。当日下午一上班，市委常委、市纪委书记刘国栋就来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，帮助他们解决实际问题。平桥区、浉河区、市国土、执法、人社局、住建、房管中心、羊山新区和市信访局负责同志陪同接访。

 “老乡，请坐下喝口热水暖和暖和，有什么问题，我们一定帮你解决。”刘国栋热情地对新县吴陈河镇来的农民管荣亮说。管荣亮反映其村国土整理补偿费用及树款不知去向等问题，刘国栋立即批示新县纪委调查了解情况，认真办理。家住羊山新区居民吴俊照，反映其门面房业主私自开挖地下室，导致房屋开裂，影响楼体安全，刘国栋在认真倾听他的叙述，了解了有关情况后，告诉他：“请你放心，只要是正当的理由，组织上一定给你解决，要相信组织。”并当即批示现场的市执法局负责同志，给予立即查处。

对每一位来访的群众，刘国栋都仔细倾听他们的诉说，并认真记录他们反映的每一件情况，同时，他要求市纪委信访室认真记录好每个来访群众的问题，并对每一个问题的处理结果要上报。

刘国栋指出，接访活动是倾听呼声、了解民情的有效途径，是宣传政策、教育群众的重要窗口，是巩固执政基础、提高执政能力的生动实践。各级各部门要把维护广大人民群众的合法权益作为根本，树立真情为民、执政为民的理念，切实增强信访意识和为民服务意识，仔细倾听群众呼声，依据法律法规及时处理好与群众生产、生活息息相关的实际问题，群众反映无小事，我们要对老百姓反映的事当做自己的事来处理。对群众反映的问题不能含糊其辞，不能回避，要拿出一个双方认可的意见，切实维护好来访群众的正当利益，扎扎实实为群众解决实际困难。在新春佳节来将之即，我们要扎扎实实为群众排忧解难，切实为广大人民群众解决问题，使广大人民群众愉快欢度新春佳节。

当天下午，刘国栋共接待来访群众11批98人次。群众反映的问题涉及拆迁补偿、违规建房、拖欠工资等方面。

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