网购诺基亚900成了HTC配件？小心背后有更大的陷阱(图)

“已收到货”别乱点
　　杭州网讯 在网购数量越来越大的今天，发错货并不是一件稀奇事。很多人对于发错货的粗心卖家，顶多责备一两句，拿回货物就可以了。殊不知，收到发错的货物，也可能意味着你被骗子盯上了。

　　本想接收100元退款 结果却支付了3700元货款

　　本月初，网友张先生从淘宝网一个叫做“快乐无忧网”的卖家店里，购买了一款诺基亚900手机，价值3700元。

　　5月4日中午，张先生收到了卖家发来的包裹。打开一看，里面却不是诺基亚手机，而是HTC手机的配套电池和耳机。发现货不对版后，张先生立即与卖家取得了联系。对方态度很好，说是因为工作失误发错了货，不仅会给张先生补寄手机，还愿意退还100元作为补偿。

　　随后，卖家给张先生打来电话，指导他操作支付宝，接收这100元的“退款”。

　　“收到这100元后，我突然发现这笔交易已经成功，本来冻结在支付宝里的3700元已经划到卖家账户里。”意识到自己可能受骗的张先生，立即向淘宝客服反映了这个问题。当淘宝查封卖家帐号时，这笔货款已经被卖家提现了。淘宝客服告诉张先生无法追回货款，劝他报案处理，这让张先生感到有些不快。

　　“是因为淘宝网的监管不力，才让骗子有机可趁。我相信和我一样遭遇的人不在少数，淘宝应该出面为我们报案维权，而不是把我们全部推给派出所。”张先生告诉杭州网记者，他已经向闸弄口派出所报警了，在希望警方尽快破案的同时，也希望淘宝网能承担起应有的社会责任。

　　淘宝提醒：不要轻信第三方的任何言辞

　　明明是接收退款，怎么成了支付货款？淘宝、支付宝的操作流程，是不是存在着问题？

　　杭州网记者将张先生的遭遇，反映给了淘宝网公众与客户沟通部的公关经理陈洛安。陈经理查看了张先生的交易过程后，肯定地说：这是一场骗局，对方就是利用电话一步步给张先生下套的。

　　让我们来案情重演，看看张先生是怎样掉入骗子陷阱的：

　　首先，卖家发错了货，然后给张先生打电话，表示会从货款中退回100元作为补偿。然后，卖家电话遥控张先生，让他打开支付宝帐号，在交易确认项目中逐步点击“已收到货”“不需退货”“部分退款”，并在最后跳出来的“款项将直接打到卖家帐号”提示框中，点击确认。

　　陈经理说，从淘宝方面看来，这是一桩完全正常的交易，不少收到瑕疵货品的买家都会这样操作来获得部分退款。但当张先生按卖家的要求完成这一系列操作后，也意味着这笔交易顺利完成，货款就直接从支付宝划出去了。

　　“如果张先生对淘宝的付款流程能再熟悉点，或者他看到付款提示时能有所警觉，这个骗局就不会成立。”陈经理遗憾地表示，因为货款已经被提走，他们只能尽量多提供一些卖家信息，希望能尽快帮警方破案、帮张先生讨回货款。

　　回想起来，这个骗局的原理似曾相似。有一段时间，银行ATM机上也常常贴上“维修客服电话”，“指导”受害人操作ATM机进行转账处理。

　　淘宝陈经理通过杭州网提醒各位网友说，网购防骗的第一要则就是按标准流程操作，无论对方怎么巧言令色，在没收到货时都不能确认付款。“一句话，就是不要轻信第三方的任何言辞。”

　　作者：周曦

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