首推“易安”双核双系统车机—专访杰成李海征

首推“易安”双核双系统车机—专访杰成李海征

经历越多越能真正体会到第一个吃螃蟹的人的勇气。伴随着日历一页一页温柔地翻过，左思右想、患得患失地蹉跎中过去了一年，敢为天下先的气魄和锐气被磨得平和下来。在安卓车机仍然在被争论和作秀的2011年里，2011年底，深圳市杰成电子有限公司首家推出行业第一款易趣+安卓双核双系统车载导航影音产品，将安卓开发成为真正意义上的安卓车机，杰成电子踏出了进一步的“实地”探索。

杰成电子总经理李海征点击此处查看全部新闻图片2012年1月初，在杰成电子“易安”安卓双核双系统车机刚上市不久之际，慧聪汽车电子网专访深圳市杰成电子有限公司总经理李海征先生。在这“第一个吃螃蟹”的背后，解读杰成蕴藏着怎样的野心和力量？“易安”双核双系统----开发真正的安卓车机安卓是移动互联网技术，应用在车机上仍旧存在短板。安卓在车机中存在一些常规问题，比如重启问题，比如使用习惯，比如发热。手机上的安卓启动时间是30-60秒，在车机必须要求3-5秒。李总表示“难就难在，我们要把它做成车机上的安卓，而不是安卓上的车机。”安卓应用在车机上是一个趋势。而单纯的安卓系统，现阶段也存在系统不稳定等隐患。我们是选择简单地植入还是做真正的安卓车机？在技术突破和市场需求的双料下，杰成电子在行业内率先推出“易安”系列双核双系统的导航影音产品。李总表示，“易安”系列应用的“易趣+安卓2.3”车机的特点在于双系统一键切换，不影响车机原有使用习惯；ARM11+A8双核处理器，上网导航两不误；而且“易安”A8拥有1.2GHz主频，性能优于市面上常用的800MHz级处理器；支持1080P高清视频画面播放；支持RMVB格式播放，强大的多媒播放能力；移动的互联网功能，咖啡厅、停车场等热点使用WiFi，极速上网，无WiFi网络的环境下可以使用3G高速上网。“易安”双核双系统车机领先行业的特点是不仅仅避免了Android死机时GPS导航无法运用的问题，更支持联通3G和电信3G上网+WiFi热点上网。而且杰成易安系列“易趣+安卓2.3”车机能够同时享受更稳定的导航和享受安卓系统的海量APP资源。

“易安”创新功能优势的开发，正如李总所言，难就难在，“我们要把它做成真正意义车机上的安卓，而不是安卓上的车机。”这背后的技术创新和技术攻克，正是2011年杰成电子16年的积蓄。而在这个产品的背后，需要更加严格的测试，李总表示，“针对车机本身，进行高温、低温、防尘、音频、视频等等测试；而且对于安卓特殊性的测试，我们首先是对操作性能和稳定性的测试，第二个是对3G+WiFi的测试，我们开到不同的地方和路况，进行不同的测试，我们还进行了其他诸多专业的测试，现在已经进入到大量的用户使用测试阶段。”新技术需要更多的成本投入。面对成本的增加，开发这样的一款产品是否会成为真正的主流产品？李总对此的回答足以不再纠结这种飘渺的问题。李总表示“我们还不敢说能不能成为主流，安卓应用是趋势，能不能把安卓和车机有效地结合，是能否成为主流的一个关键。杰成在这个上面做出了一个很好的探索，双核双系统运行，既保证原有车机的稳定性，又实现安卓的海量软件的应用，也避免了安卓在车机应用方面的一些问题，安卓车机如果能成为主流，双系统也会是一个主流。”据悉，这款产品相对定位中高端，成本上比单核单系统的产品略高，该产品在定价上充分考虑了市场的接受性，要打造的是高性价比的产品。初期的产品将匹配到大众、丰田、本田、日产、现代5大车系中的中高端车型。比如大众的途观、迈腾、新帕萨特等，丰田RAV4，本田CR-V，现代索纳塔八代、日产新骐达等等。李总表示，“我们不是先求利润，并且我们会在销售上推出一系列的配套政策措施，让产品先走出去，取得市场的认可。”

2012年整体投入是去年的三倍；服务在售后，功夫在售前其实无论是对于渠道经销商还是终端消费者，售后服务越来越凸显重要。我经常被第一次装车机的朋友问起来，你给我推荐的这款产品是怎么来质保的？坏了可以很方便地去修不？小毛病多不？经常被问的哑口无言，我只能说他们，真是太不了解这个行业这种产品了，专业人士都不问售后的，当然这是只个玩笑的回答。想起来最近采访过很多的经销商，宁愿多花钱选择质量稳定售后有保证的产品，也不愿意再做烂掉的产品。当汽车电子消费类产品真正走入车主，没有售后服务怎么能行？在杰成电子李总回答2012年整体费用、人员等投入是2011年的三倍，我真的是情不自禁地要把这段单独作为整个行业的“领先”拉出来，这个数据是我们目前接触到的最高反馈，当然我是说真实的数据，而不是信口开河。李总表示，“服务在售后，功夫在售前。在研发设计上，杰成总是站在用户角度上开发用户需要的产品、功能；在生产中，九大检测严格保证产品品质。如果这些功夫都做的很好，那么售后应该没什么问题。这就是功夫在售前，服务在售后。

第二步，杰成电子将以去年3倍的投入到各个项目中，特别是客户服务团队的建设。在每个省会城市将建立2-4个客户服务网店，在每个地级市建立1个客户服务网点；在公司内部，我们还将设立一个流动的客户服务团队，以巡防的形式进行售后服务，不断的对渠道经销商进行技术等方面的培训工作，协助经销商建立自己的技术队伍。并且公司将扩大技术支持部，调用研发人员到服务团队来，支撑市场服务，建立更加规范的技术支撑团队。未来，服务将是我们市场的最重要一块。”在听完李总的介绍后，我想我们或许应该换个思路去看待事情，杰成电子在“服务在售后，功夫在售前”已经有了决心和规划，就已经领先一步出发了。

一直被模仿，从未被超越，打造高性价比车机产品2011年，在行业整体销售状况不好的情况下，杰成电子实现了销售额百分之百的增长；2011年10月，杰成电子新工厂正式投入使用，新工厂不仅仅是扩大了一倍的面积，更是新设备的投入和产能的提升。而正如我们上面所提到的产品突破，16年的积累给2012年的杰成带来的不仅仅是双核双系统，更有更新换代的全新易趣产品上市，据李总透漏杰成在2012年4-5月将推出一款震惊业界的战略产品，让我们对此充满期待。其实在听闻杰成在率先推出双核双系统车机产品时，我们在心里盘算在这样一个很容易被复制和山寨的电子产品制造行业内，每一款新技术的投入大多会唤起山寨的复制和拷贝。经历了16年技术沉淀的杰成电子，自然更容易面临这样的问题。在这个问题上，李总的乐观超出了我们的预期。

“杰成欢迎大家模仿和追随，杰成在行业内是极少数坚持自主研发自主制作的企业之一，大家跟随和模仿新技术无可厚非。杰成在产品技术上做出了新的探索，大家有模仿和追随对行业的整体进步是一个有利的推进。”不过，每一个乐观的背后都是来自100%的自信，李总对我们表示，“杰成16年来只做一件事，那就是始终站在客户的角度上做事。

在市场方面，在理解和满足客户需求，我们一直是走在市场前列，这不是普通模仿能学到的，16年来始终站在客户的角度上做事是山寨者所学不会的。我相信我们会一直领先。”而这些，正如一句很俗的广告词：“一直被模仿，从未被超越。”广告词是俗了点，但是谁在真正地做到了呢？坚持自主研发、自主制造的深圳市杰成电子有限公司在一步一步地稳定前进，“我们欢迎被模仿，但我们始终站在客户的角度上做事的理念是很难学到的。”有了这句话，你还能简单地认为，这只是简单一句话而已吗？2012年，竞争者将如何防御杰成电子积蓄后的迸发力量，您做好准备了吗？

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